TU ESTRATEGIA DE EMPRESA EN UNA PÁGINA
Bernard Marr es un autor de éxito internacional, futurista, orador principal y asesor estratégico de empresas y gobiernos. Asesora a muchas de las organizaciones más conocidas del mundo sobre estrategia, transformación digital y rendimiento empresarial. Y además de tanto seguirlo, he descubierto que tiene infinidad de plantillas muy útiles de diversos temas y que espero que también te resulten útiles a ti también. La de hoy es la base de todo emprendimiento ya que trata de la estrategia de tu empresa. Te hago un resumen de sus puntos de vista.
Cumplir con tus planes estratégicos es muy difícil si no tienes claro qué es exactamente lo que quieres lograr y, a su vez, en qué áreas de tu negocio debe enfocarte para lograr esos objetivos. La idea es que tengas una herramienta clara y concisa, preferiblemente un documento de una sola página que absolutamente cualquier persona de la compañía pueda entender fácilmente.
Para ayudar a las empresas a crear su estrategia de una página, Bernard Marr desarrolló este SMART Strategy Board. Está dividido en seis secciones simples, que forman las seis áreas críticas que cada estrategia comercial debe cubrir.
Veamos cada sección a su vez:
- Tu propósito
Aquí debes establecer el escenario y proporcionar un contexto general para tu estrategia, en términos simples, exponiendo exactamente lo que su empresa pretende lograr. Una buena manera de hacerlo es incluir sus propósitos y declaraciones de ambición. Estas son dos declaraciones diferentes, que cumplen diferentes trabajos.
El propósito (o misión) debe ser una declaración breve y simple que resuma perfectamente por qué existe tu negocio. Como su nombre indica, responde a la pregunta, "¿Cuál es nuestro propósito?" Una declaración de misión generalmente está destinada para uso interno. Comunica las intenciones de su empresa, motiva a las partes interesadas internas y define cómo es el éxito de su empresa. Debe incluir su público objetivo, qué servicios o productos ofrece y qué hace que su oferta sea única.
Una declaración de ambición (o visión) define lo que la organización quiere lograr en el futuro, detalla el destino hacia dónde se dirige la empresa. Disponible para las partes interesadas internas y externas, una declaración de visión establece sus ambiciones de una manera inspiradora. Una buena declaración de visión debería inspirar a los empleados a rendir al máximo, inspirar a los clientes a elegirlo sobre sus competidores e inspirar a los accionistas a invertir en el negocio.
- Tus clientes
Esto es clave: comprender a tus clientes, específicamente: lo que ya sabes acerca de ellos, lo que aún no sabes y lo que necesitas saber si vas a implementar su estrategia con éxito.
Esto se divide en dos líneas clave: su mercado objetivo y su propuesta de valor.
Primero debe establecer quién es su mercado objetivo. Por ejemplo, ¿está apuntando a un segmento particular, región geográfica o demográfica? Defina exactamente lo que necesita saber sobre el mercado objetivo para mejorar sus posibilidades de éxito.
A continuación, debes aclarar tu propuesta de valor: qué ofreces a tu mercado objetivo. Esencialmente, debes definir por qué los clientes van a elegirte. ¿Es por calidad, innovación, servicio al cliente, precio u otra cosa?
- Tus finanzas
En esta sección, debe establecer claramente las metas y ambiciones financieras de la compañía. ¿Cuál es tu modelo de negocio? ¿Cómo generarás ingresos con tu estrategia? ¿Cuáles son tus objetivos de ingresos específicos? ¿Qué pasa con las metas de ganancias, flujo de caja y crecimiento? Además, debe considerar cómo vas a financiar la estrategia. Es vital que tengas los fondos para ver adecuadamente la estrategia.
Esta sección sigue naturalmente el panel "cliente", ya que precisar su propuesta de mercado y valor lo ayudará a definir exactamente cómo impulsará el crecimiento de los ingresos y las ganancias.
- Tus operaciones
Aquí debe considerar cuidadosamente sus operaciones o las cosas en las que debe enfocarse internamente y ser realmente bueno para poder implementar la estrategia. Esta sección se divide en dos: socios y competencias básicas.
Comience por definir qué socios, distribuidores, proveedores u otras partes son vitales para implementar su estrategia. ¿Ya trabajas con estos socios o tienes que crear la relación desde cero? Si ya trabajas con ellos, ¿es saludable la relación? Si aún no trabajas con ellos, ¿cómo harás para formar esa relación?
Luego, observa tus competencias internas en términos de las competencias que tu organización necesita para ejecutar la estrategia con éxito. Define si hay vacíos y, de ser así, cómo piensa llenarlos. Observa también qué sistemas y procesos deben cambiar o mejorarse si desea alcanzar sus objetivos.
- Tus recursos
El objetivo de esta sección es definir exactamente qué recursos necesitas si deseas ejecutar tu estrategia correctamente. Esto cubre los sistemas y datos de TI, infraestructura, personas, talento y culturas; y valor y liderazgo.
Esto significa que debes considerar cuidadosamente una serie de preguntas. Por ejemplo, ¿qué sistemas y datos de TI necesitará? ¿Qué infraestructura (propiedad, maquinaria o planta) necesitará? ¿Cuáles son sus requisitos en términos de talento y personas? ¿Tienes las personas adecuadas y, si no, cómo harás para encontrarlas? ¿Planeas capacitar a tu personal actual o reclutar nuevas personas? Y finalmente, ¿cuáles son los resultados clave de cultura y liderazgo que permitirán que esta estrategia tenga éxito?
- Su competencia y riesgos
Esta sección a menudo falta en los documentos de estrategia, pero es una amenaza clave que la mayoría de las organizaciones enfrentan al implementar sus estrategias. Por lo tanto, en este panel, debes considerar a qué competencia te enfrentarás a medida que trabajas para implementar tu estrategia y qué riesgos puedes enfrentar en el camino.
Pregúntate, ¿cuál es tu competencia principal y por qué? ¿Qué factores externos pueden amenazar mi éxito, ya sean riesgos específicos de mercado, regulatorios, de clientes o de competencia? ¿Cuáles son los riesgos internos financieros, operativos o de talento que enfrento? Conocer estas amenazas antes de comenzar a implementar su estrategia es la mejor manera de mitigarlas.
Recuerde, la estrategia no tiene que ser complicada para ser efectiva. De hecho, cuanto más fácil es de entender, más probabilidades hay de que tenga éxito. Por lo tanto, insto a todas las empresas a que prueben el enfoque de una página y creen su propio SMART Strategy Board.
La nota completa en: https://www.bernardmarr.com/default.asp?contentID=759
200 CEOS DICEN QUE EL VALOR PARA LOS ACCIONISTAS YA NO LO ES TODO
El valor para los accionistas ya no es el foco principal de algunos de los principales líderes empresariales de Estados Unidos.
Business Roundtable, un grupo de directores ejecutivos de las principales corporaciones estadounidenses, emitió un comunicado con una nueva definición del "propósito de una corporación".
La idea reinventada de una corporación deja caer la antigua noción de que las corporaciones funcionan ante todo para servir a sus accionistas y maximizar las ganancias. Más bien, invertir en los empleados, entregar valor a los clientes, tratar éticamente con los proveedores y apoyar a las comunidades externas ahora está a la vanguardia de los objetivos comerciales estadounidenses, según el comunicado.
"Si bien cada una de nuestras compañías individuales cumple su propio propósito corporativo, compartimos un compromiso fundamental con todos nuestros grupos de interés", dijo la declaración firmada por 181 CEO. "Nos comprometemos a entregar valor a todos ellos, para el éxito futuro de nuestras empresas, nuestras comunidades y nuestro país".
La conciencia de Wall Street ha estado a la vanguardia de los negocios y la política estadounidenses recientemente, ya que los problemas sobre la igualdad económica y las prácticas comerciales justas dominan la etapa electoral 2020 y el ciclo general de noticias.
La Business Roundtable, fundada en 1972, ha publicado muchas declaraciones sobre los principios del gobierno corporativo desde finales de los años setenta. Dijo que esta nueva definición "reemplaza" declaraciones pasadas y describe un "estándar moderno para la responsabilidad corporativa".
"El sueño americano está vivo, pero deshilachado", dijo en un comunicado de prensa Jamie Dimon, presidente y CEO de J.P.Morgan Chase y presidente de Business Roundtable.
Junto con Dimon, la declaración recibió firmas de jefes como Jeff Bezos de Amazon, Tim Cook de Apple, Brian Moynihan del Bank of America, Dennis A. Muilenburg de Boeing y Mary Barra de GM.
“Los principales empleadores están invirtiendo en sus trabajadores y comunidades porque saben que es la única forma de tener éxito a largo plazo. Estos principios modernizados reflejan el compromiso inquebrantable de la comunidad empresarial de continuar impulsando una economía que sirva a todos los estadounidenses", dijo Dimon.
Otra de las firmas es del jefe de BlackRock, Larry Fink, quien previamente llamó a los CEO para reevaluar el propósito de una corporación, específicamente el "vínculo inextricable" entre el propósito y las ganancias.
"El propósito no es la única búsqueda de ganancias sino la fuerza de animación para lograrlas", escribió Fink en su carta anual de 2019 a los accionistas. "A medida que las divisiones continúan profundizándose, las empresas deben demostrar su compromiso con los países, las regiones y las comunidades donde operan, particularmente en temas centrales para la prosperidad futura del mundo".
Fink dijo que los cambios económicos fundamentales y el fracaso del gobierno de EE. UU. para proporcionar soluciones duraderas ha obligado a la sociedad a buscar orientación en las empresas sobre cuestiones sociales y económicas, como la seguridad ambiental y la igualdad de género y racial.
La nota original en: https://www.cnbc.com/2019/08/19/the-ceos-of-nearly-two-hundred-companies-say-shareholder-value-is-no-longer-their-main-objective.html
8 CLAVES PARA EMPEZAR A CRECER
Tenlo siempre en cuenta: “Tu actitud puede multiplicar tus resultados”. Así que he traducido y resumido una nota que publicó la revista Entrepreneurs consultando a Deep Patel sobre este tema. Vamos allá…
Los cambios profundos se hacen desde dentro. Puedes maquillarte y ver un cambio. Pero para hacerlo realmente posible, la metamorfosis debe ser un proceso interior. Lo sentirás en la mente, poniendo tu corazón en ello. Estos son los 8 tips de Deep Patel, habrá más y otros diferentes que te contaré en futuros posts, pero Deep sabe muy bien lo que dice.
- Mentalidad para vivir con intención.
Esto no es sencillo, como dar cualquier primer paso. Pero o crees en lo que haces y lo bien que puedes hacerlo o no se lo harás creer a nadie. Aplícalo en tu vida personal y profesional, actúa con intención y mantén tu esfuerzo y motivación a largo plazo.
- Identifica tu poder.
El error más común: dedicas más tiempo a pensar en tus faltas y errores, ¿te suena? Pues esto te disminuye. Y así tu poder se escapa.
El Tippex: Todos tenemos una fuente de poder interno que nos alimenta. Sí, todos. Es esa fuerza de la que extraes tu capacidad para superar los obstáculos. Apunta al menos 3 cosas que sientes que haces bien en tu trabajo. Apunta las 3 que no te dejan avanzar. Tacha estas últimas. Y visualiza continuamente lo bueno que tienes.
- Céntrate en la calidad, no la cantidad.
La inmensa mayoría de los humanos, no contamos con recursos ilimitados. Aprende a mantener las cosas simples. Este cambio mental te mantiene concentrado en usar tus recursos sabiamente, por lo que cuidarás tu tiempo, dinero y energía mental y física.
Al emprender un proyecto, céntrate en áreas en las que tienes experiencia. Así prosperarás y sobresaldrás naturalmente. Entonces tendrás una mejor oportunidad de destacar no solo por tu trabajo excepcional, sino también construyendo una reputación para continuar impulsando tu negocio.
- Valora a los demás y deja de ser egocéntrico.
Ayudar a los demás no es solo algo agradable. Cuando ayudas a otros, también ganas a cambio. Después de todo, aunque dar conduce a obtener, lo que es más importante, conduce a un crecimiento personal y a sentirse bien. Demuestra interés real por los demás y sé auténtico en tus tratos con otras personas. Nada es tan alucinante como permitirse ver el mundo desde la perspectiva de otra persona. Cuando te enfocas en el valor que le das a los demás, comienzas a ver las necesidades de otras personas más claramente.Y eso te hace crecer.
- Comprende tu valía.
Ojo con esta afirmación: “La gente te ve a través de la lente de cómo te proyectas”. Cada interacción es una oportunidad para mostrar exactamente lo que tienes que aportar a la mesa y exactamente por qué te destacas del resto. La energía, la confianza y la actitud que traes contigo son clave para proyectarte como alguien seguro y optimista. Nunca subestimes tu valor. No se trata solo de tus credenciales, educación y experiencia (aunque esas cosas son geniales). Más bien, se trata de tu capacidad de mostrarle al mundo lo increíble que eres en tus tratos cotidianos con los demás.
- Piensa y actúa en grande.
Deja de ser «lo de siempre». Sepulta la frase «Nunca lo hemos hecho así antes». En cambio, pregúntate cómo puedo actuar más grande. ¿Cómo puedo ir más allá? ¿Cuál es el siguiente nivel que espero alcanzar? Ahí es donde apuntas. Deja de permitir que los viejos patrones de pensamientos, miedos y creencias arcaicas te detengan. Abraza un pensamiento más grande. Pero dale un abrazo de oso
- Mira el fracaso como un paso necesario hacia el éxito.
El fracaso siempre depende de cómo lo enmarques. En lugar de verlo como un error con el que tendrás que vivir para siempre, reconoce que el fracaso no es personal. Tu enfoque falló y te equivocaste. Pero tú, como persona, no fallaste. No permitas que tu ego te ciegue. Analiza: ¿En dónde te equivocaste? Afina el problema y mira cómo se puede solucionar. ¿Qué camino podría haber tomado para obtener un resultado diferente? Aprende a no volver a cometer esos mismos errores. Lo más importante, aprende a seguir adelante.
- Concéntrate en tu «porqué» personal.
Tómate un momento y pregúntate: “¿Por qué hago lo que hago?” Comprender tu “porqué” es conocer tu propósito y te ayudará a aprovechar tus motivaciones más profundas. Esto es clave para entender cómo lograr las cosas que realmente quieres en la vida. ¿Por qué te enfocas en las cosas que haces? Al final del día, ¿estás satisfecho con lo que estás haciendo? ¿Tu enfoque te lleva al éxito que te hace sentir bien? Si no es así, no tienes el «por qué» correcto. Cuando te sientas perdido sobre los próximos pasos a seguir en los negocios o en la vida, siempre puedes volver al «porqué». Actuará como una brújula interna, siempre apuntando a tu propio norte.
Estos 8 puntos te van a ayudar a moldear tu actitud. Y con la actitud correcta y enfocada estás más cerca de empezar a crecer. Ahora ponte a trabajar o, si quieres, llámanos para hacerlo juntos y conseguir que tu negocio crezca.
La nota original puedes leerla aquí: https://www.entrepreneur.com/article/337256